Preços mensais em reais, mais impostos. Cada módulo é cobrado por quarto por mês. Caixa e Aplicativo do proprietário (R$ 57,90, R$ 86,90) são cobrados por propriedade, integralmente. O mínimo mensal de um hotel é R$ 380,90.
Calendário, reservas, chegadas, saídas, turnos e fechamento do dia em uma única tela: cada turno entrega contas claras.
- Calendário por quarto, identificado por canal
- Inclusão e alteração de reservas, com atribuição de quarto
- Chegadas, hóspedes na casa e saídas, com o saldo de cada estadia
- Painel de quartos com status e governança
- Turnos, passagem de turno e fechamento do dia
- Aviso de reservas sobrepostas no mesmo espaço
- Aplicativo da recepção instalável, com acesso por código enviado ao e-mail
Airbnb, Booking, Expedia e os canais incorporados, sincronizados: uma reserva entra e a disponibilidade se fecha em todos.
- Conexão com Airbnb, Booking.com e Expedia, e com os canais que forem incorporados
- Disponibilidade, tarifas e bloqueios sincronizados em todos os canais
- Reservas das plataformas direto no calendário
- Estadias do proprietário bloqueadas em todos os canais
- Mapeamento de quartos e tarifas por canal durante a implantação
- Cada canal identificado por sua cor
Reserva direta com pagamento online, em seis idiomas: a venda que não paga comissão a uma plataforma.
- Site da propriedade com motor de reservas
- Pagamento online com cartão e confirmação ao hóspede por e-mail
- Seis idiomas
- Tarifas próprias do site e códigos de convênio e de desconto
- O seu próprio domínio
- Informações da propriedade prontas para os buscadores
Tarifas por canal e por data, dentro dos limites que você define; o ajuste por oferta e demanda está em fase beta.
- Tarifas por canal e por data: site, cada plataforma e reservas diretas
- Temporadas, e limites mínimo e máximo que você define
- Ocupação e preço por data, comparados com o ano anterior
- Índices de mercado: MPI, ARI e RGI
- Ajustes propostos com a leitura de oferta e demanda da RADAR, em fase beta
Campanhas por canal, por temporada e por perfil de hóspede, com um piso que protege a receita líquida em cada plataforma.
- Descontos por ponto de venda: site, recepção, todas as plataformas ou uma só
- Por datas, por temporada e por perfil de hóspede
- Piso de receita líquida por plataforma: um desconto não fica abaixo do valor que você fixa
- Promoções escritas em espanhol e traduzidas para os idiomas do site
- Café da manhã incluído como benefício no site e na recepção
- Cada promoção visível no calendário da recepção
Experiências e serviços com link de pagamento e QR Code, e eventos e salões orçados com proposta em PDF: mais receita em cada estadia.
- Catálogo de experiências e serviços com foto e preço
- Link de pagamento e QR Code para cada venda
- Venda pela recepção e pela conversa com o hóspede (com Mensagens unificadas)
- Cada cobrança registrada na estadia e nos relatórios
- Eventos e salões: orçamento de salões e serviços com os preços já cadastrados no OHOS
- Proposta de evento em PDF com imagem e políticas, com link de pagamento
- Calendário de salões
Airbnb, Booking, Expedia e WhatsApp em uma única caixa de entrada, com respostas salvas, mensagens automáticas e o histórico de cada hóspede.
- Mensagens do Airbnb, Booking, Expedia e WhatsApp em uma única caixa de entrada
- Histórico de cada hóspede junto à sua reserva
- Resposta sugerida, que a equipe revisa antes de enviar
- Respostas salvas, a um toque
- Mensagens automáticas na reserva, antes da chegada e depois da saída
- Aviso quando um hóspede aguarda resposta
- Regras de cada plataforma verificadas antes de enviar
Booking, Airbnb, Expedia e Google em um único painel, com resposta sugerida, pesquisa de saída e relatório de reputação para o proprietário.
- Avaliações do Booking, Airbnb, Expedia e Google em um único painel
- Resposta sugerida: em espanhol quando a avaliação está em espanhol, em inglês para qualquer outro idioma
- Respostas salvas
- Alerta de avaliação baixa, ativo até ser respondida
- Avaliação do hóspede no Airbnb
- Pesquisa de saída depois do check-out: com nota 4 ou 5, convite para avaliar a propriedade no Google; com nota de 1 a 3, um caso aberto para a recepção e a gerência
- Resultados de satisfação
- Relatório visual de reputação para o proprietário, incluído: seção no extrato mensal e no aplicativo do proprietário, por plataforma, mês contra mês e contra o mesmo mês do ano anterior, com número de avaliações, satisfação e três comentários
O perfil de cada hóspede se monta sozinho com as suas estadias; níveis, benefícios e um código pessoal transformam a próxima visita em reserva direta.
- Perfil automático de cada hóspede com as suas estadias: estadias, noites, gasto, plataforma e última visita
- Lista de hóspedes que voltam, com filtros
- Níveis por noites, com os benefícios que a propriedade configura
- Tarifa de fidelidade
- Código pessoal do hóspede, válido no site como os códigos de convênio
- Promoções diretas, sem comissão
- Lembrete um ano depois da última visita, somente se a propriedade o ativar
Governança e manutenção com evidências em foto e vídeo para o proprietário: o que se faz, se vê.
- Governança com evidência fotográfica por quarto
- Manutenção com evidência em foto e em vídeo
- Registro de ocorrências de qualquer área, com acompanhamento da área responsável
- Evidências à vista do proprietário
- Diagnóstico da operação, área por área
Demonstrativo de resultados por área para a direção e os proprietários, rastreável até a movimentação de origem.
- Demonstrativo de resultados por área sobre um plano de contas hoteleiro
- Cada número rastreável até a movimentação de origem
- Indicadores do mês: ocupação, diária média, RevPAR e lucro bruto operacional
- Fechamento do mês
- Extrato mensal para o proprietário
Deslize para ver os módulos.
Estes dois módulos são cobrados uma vez por propriedade, independentemente do número de quartos.
O desconto se aplica ao que é cobrado por quarto ou por unidade, e adicionar um módulo sempre soma ao total.
