Precios mensuales en pesos mexicanos, más IVA. Cada módulo se cobra por habitación al mes. Caja chica y Aplicación de propietarios ($197, $297) se cobran por propiedad, completos. El mínimo mensual de un hotel es $1,297.
Calendario, reservaciones, llegadas, salidas, turnos y cierre del día en una sola pantalla: cada turno entrega cuentas claras.
- Calendario por habitación, identificado por canal
- Alta y cambio de reservaciones, con asignación de habitación
- Llegadas, huéspedes en casa y salidas, con el saldo de cada estancia
- Tablero de habitaciones con estado y limpieza
- Turnos, entrega de turno y cierre del día
- Aviso de reservaciones que coinciden en un mismo espacio
- Aplicación de recepción instalable, con acceso por código enviado al correo
Airbnb, Booking, Expedia y los canales que se incorporen, sincronizados: una reservación entra y la disponibilidad se cierra en todos.
- Conexión con Airbnb, Booking.com y Expedia, y con los canales que se incorporen
- Disponibilidad, tarifas y cierres sincronizados en todos los canales
- Reservaciones de las plataformas directo al calendario
- Estancias del propietario bloqueadas en todos los canales
- Mapeo de habitaciones y tarifas por canal durante la implementación
- Cada canal identificado con su color
Reservación directa con pago en línea, en seis idiomas: la venta que no paga comisión a una plataforma.
- Sitio web de la propiedad con motor de reservas
- Pago en línea con tarjeta y confirmación al huésped por correo
- Seis idiomas
- Tarifas propias del sitio y códigos de convenio y de descuento
- Su propio dominio
- Información de la propiedad lista para los buscadores
Tarifas por canal y por fecha, dentro de los límites que usted define; el ajuste por oferta y demanda se encuentra en fase beta.
- Tarifas por canal y por fecha: sitio web, cada plataforma y reservaciones directas
- Temporadas, y límites mínimo y máximo que usted define
- Ocupación y precio por fecha, comparados con el año anterior
- Índices de mercado: MPI, ARI y RGI
- Ajustes propuestos con la lectura de oferta y demanda de RADAR, en fase beta
Campañas por canal, por temporada y por tipo de huésped, con un piso que protege el ingreso neto en cada plataforma.
- Descuentos por lugar de venta: sitio web, recepción, todas las plataformas o una sola
- Por fechas, por temporada y por tipo de huésped
- Piso de ingreso neto por plataforma: un descuento no baja de lo que usted fija
- Promociones escritas en español y traducidas a los idiomas del sitio
- Desayuno incluido como beneficio en el sitio web y en recepción
- Cada promoción visible en el calendario de recepción
Experiencias y servicios con liga de pago y código QR, y eventos y salones cotizados con propuesta en PDF: más ingreso por cada estancia.
- Catálogo de experiencias y servicios con foto y precio
- Liga de pago y código QR para cada venta
- Venta desde recepción y desde la conversación con el huésped (con Mensajería unificada)
- Cada cobro registrado en la estancia y en los reportes
- Eventos y salones: cotizador de salones y servicios con los precios ya cargados en OHOS
- Propuesta de evento en PDF con imagen y políticas, con liga de pago
- Calendario de salones
Airbnb, Booking, Expedia y WhatsApp en una sola bandeja, con respuestas guardadas, mensajes automáticos y el historial de cada huésped.
- Mensajes de Airbnb, Booking, Expedia y WhatsApp en una sola bandeja
- Historial de cada huésped junto a su reservación
- Respuesta sugerida, que el equipo revisa antes de enviar
- Respuestas guardadas, a un toque
- Mensajes automáticos al reservar, antes de la llegada y después de la salida
- Aviso cuando un huésped espera respuesta
- Reglas de cada plataforma revisadas antes de enviar
Booking, Airbnb, Expedia y Google en un solo tablero, con respuesta sugerida, encuesta de salida y reporte de reputación para el propietario.
- Reseñas de Booking, Airbnb, Expedia y Google en un solo tablero
- Respuesta sugerida: en español cuando la reseña está en español, en inglés para cualquier otro idioma
- Respuestas guardadas
- Alerta de reseña baja, activa hasta que se contesta
- Calificación del huésped en Airbnb
- Encuesta de salida después del check-out: con 4 o 5, invitación a dejar su reseña en Google; con 1 a 3, un caso abierto para recepción y gerencia
- Resultados de satisfacción
- Reporte visual de reputación para el propietario, incluido: sección en el estado de cuenta mensual y en la aplicación de propietarios, por plataforma, mes contra mes y contra el mismo mes del año anterior, con número de reseñas, satisfacción y tres comentarios
El perfil de cada huésped se arma solo con sus estancias; niveles, beneficios y un código personal convierten la siguiente visita en reservación directa.
- Perfil automático de cada huésped con sus estancias: estancias, noches, gasto, plataforma y última visita
- Lista de huéspedes que regresan, con filtros
- Niveles por noches, con los beneficios que la propiedad configura
- Tarifa de lealtad
- Código personal del huésped, válido en el sitio web igual que los códigos de convenio
- Promociones directas, sin comisión
- Recordatorio un año después de la última visita, solo si la propiedad lo enciende
Limpieza y mantenimiento con evidencia fotográfica y en video para el propietario: lo que se hace, se ve.
- Limpieza con evidencia fotográfica por habitación
- Mantenimiento con evidencia en foto y en video
- Reporte de incidencias desde cualquier área, con seguimiento del área que atiende
- Evidencia a la vista del propietario
- Diagnóstico de la operación, área por área
Estado de resultados por área para la dirección y los propietarios, trazable hasta el movimiento de origen.
- Estado de resultados por área sobre un catálogo de cuentas hotelero
- Cada cifra trazable hasta el movimiento de origen
- Indicadores del mes: ocupación, tarifa promedio, RevPAR y utilidad bruta de operación
- Cierre de mes
- Estado de cuenta mensual para el propietario
Desliza para ver los módulos.
Estos dos módulos se cobran una vez por propiedad, sin importar el número de habitaciones.
El descuento se aplica a lo que se cobra por habitación o por unidad, y agregar un módulo siempre suma al total.
